ACESSO RÁPIDO

KLM lança aplicativo que mede tamanho da bagagem de mão

A KLM lançou um novo serviço que permite que os passageiros chequem se o tamanho de sua bagagem de mão que pretendem levar é do tamanho correto, indicado pela companhia aérea, com a própria câmera do celular.

A novidade utiliza recurso de realidade aumentada e permite que os usuários consigam ver as dimensões permitidas em seu voo e não ser surpreendido na hora do embarque. O aplicativo está disponível para usuários IOS.

“Ao aproveitar o potencial da tecnologia de realidade aumentada, a KLM está dando mais um passo em direção à excelência de serviços focados na plataforma digital. Por meio da nova função, os passageiros podem checar as dimensões de suas bagagens de forma prática e com tranquilidade. Isso é reflexo da nossa preocupação em colocar as necessidades de nossos consumidores sempre em primeiro lugar”, afirma o vice-presidente sênior da área de Digital do Grupo Air France-KLM, Pieter Groeneveld.

Segundo a companhia, o novo aplicativo já foi baixado mais de 1 milhão de vezes já conta com mais de 100 mil usuários ativos, por dia.

A facilidade também possibilita que os clientes ativem vouchers de refeição e lanches, caso o voo seja adiado, bem como que remarquem a viagem sozinhos