ACESSO RÁPIDO

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

 

Como consultar disponibilidade de voos antes de criar uma solicitação?

1) Acesse o sistema  com os dados fornecidos de login e senha.

2) Ao lado de solicitações, clique em “Pesquisas ” e em seguida abaixo “Consultar Voos e Tarifas”.

3) Selecione o trecho: “Ida/Volta” ou ” Somente ida” .

4) Agora preencha os campos como: Origem / Destino, Data Ida/Data volta/ Horários.

5) Clique em “Pesquisar Voos” para listar todos os voos disponíveis.

 

Como cadastrar um convidado ou um terceiro que não tenha matricula SAP?

 

Clique na opção “Cadastrar Convidado”.

 

Ao clicar em “Cadastrar Convidado”, apresentará uma tela onde o usuário deverá inserir as informações pessoais do passageiro.

 

Clicando em “Cadastrar”, as informações do Terceiro ou Convidado serão registradas mediante uma confirmação do sistema e o cadastro ficará disponível para as próximas viagens.

 

1) Ao lado esquerdo superior da tela, clique em “solicitações” e abaixo em “criar solicitações ”.

2) Nesta tela, é  apresentado campos para preenchimento obrigatório, para criação da solicitação como:

 

Como criar uma solicitação on line?

1) Ao lado esquerdo superior da tela, clique em “solicitações” e abaixo em “criar solicitações ”.

2) Nesta tela, é  apresentado campos para preenchimento obrigatório, para criação da solicitação como:

 

Centro Logístico;

Finalidade da Viagem;

Incluir Detalhes Sobre a Viagem;

Adicionar Passageiro;

Objetos de Custo;

Campos Gerenciais.

Em seguida clique em “próximo passo”.

3) Selecione o tipo de solicitação que ira ser criada: Aéreo ou Hospedagem.

4) Agora preencha os campos como: “Origem / Destino, Data Ida/Data volta/ Horários/ Classe e Cia” e logo seguida clique em “Pesquisar”

5) Aparecerá uma lista com todas as opções de voos disponíveis podendo ser filtrado por: preço, horário ou Cia Aérea.

6) Clique no ícone “Adicionar” referente a sua escolha e na sequencia clique no ícone “Prosseguir com seu pedido”que encontra-se no carrinho de compras centralizado.

7) Pronto, sua solicitação foi criada com sucesso e já estará disponível para a avaliação do aprovador.

 

Como Criar uma solictação Offline?

1) Acesse o sistema  com os dados fornecidos de login e senha.

2) Ao lado esquerdo superior da tela, clique em “solicitações” e abaixo em “criar solicitações ”.

3) Nesta tela, é  apresentado campos para preenchimento obrigatório, para criação da solicitação como:

 

Centro Logístico;

Finalidade da Viagem;

Incluir Detalhes Sobre a Viagem;

Adicionar Passageiro;

Objetos de Custo;

Campos Gerenciais.

Depois clique em “próximo passo”.

 

4) Clique em “Criar Offline” e selecione o tipo de solicitaçao que será criada: Aéreo, Hospedagem.

5) Agora preencha os campos solicitados, como: “Origem / Destino, Data Ida/Data volta (horários) Classe e Cia” e logo seguida clique em “adicionar” e “Prosseguir com seu pedido”

6) Pronto, sua solicitação foi criada com sucesso e já esta disponível para o consultor ofertar.

 

Como optar por uma solicitação offline?

1) Clique na aba “A OPTAR”, clique em “OPTAR” novamente, “SELECIONAR OFERTA”,"CONFIRMAR OPÇÕES' e em seguida clique no botão "CRIAR SOLICITAÇÃO'..

2) Pronto, sua solicitação foi criada com sucesso e já estará disponível para a avaliação do aprovador.

 

Como aprovar/reprovar uma solicitação?

Clique na aba “A AUTORIZAR”, clique em “VER ITENS” após checar o que foi reservado pelo solicitante, clique em APROVAR ou REPROVAR

O autorizador sempre receberá um e-mail enviado pelo sistema quando houver solicitações para sua aprovação e basta clicar no hiperlink “aqui” para visualizar os detalhes da solicitação, ou ainda poderá efetuar a aprovação via Mobile, disponível para IOS e ANDROID, basta baixar o aplicativo Gover Mobile (Manual disponível no Portal).

 

Como conseguir tarifas mais baixas?

Ao realizar suas reservas com antecedência, as tarifas são mais baratas e desta forma as solicitações tendem a ficar dentro da politica da empresa.

 

Manter o perfil atualizado.

Mantenha seu perfil atualizado, desta forma os consultores conseguem visualizar suas preferências de viagens e seus contatos.

 

Para sua comodidade e segurança, tenha sempre o voucher/eticket impresso!