ACESSO RÁPIDO

Confira a programação do atendimento Kontik para o fim de ano

A Kontik se organizou para atender aos seus viajantes e gestores de viagem durante todo o período do Natal e Ano Novo.

Veja como será a escala dos nossos consultores:

Até sexta-feira – dia 21/12/2018
Postos locais e atendimento via telefone/e-mail estarão à disposição durante horário comercial.

Sábado e domingo – dias 22 e 23/12/2018
Somente Atendimento Emergencial para solicitações urgentes.

Segunda-feira, véspera de Natal – dia 24/12/2018
Somente Atendimento Emergencial para solicitações urgentes.
Postos locais e atendimento via telefone/e-mail estarão suspensos.

Terça-feira, Natal – 25/12/2018
Somente Atendimento Emergencial para solicitações urgentes.
Postos locais e atendimento via telefone/e-mail estarão suspensos.

Quarta, quinta e sexta-feira – dias 26, 27 e 28/12/2018
Postos locais e atendimento via telefone/e-mail estarão à disposição durante horário comercial.

Sábado e domingo – dias 29 e 30/12/2018
Somente Atendimento Emergencial para solicitações urgentes.

Segunda-feira, véspera de Ano Novo – 31/12/2018
Somente Atendimento Emergencial para solicitações urgentes.
Postos locais e atendimento via telefone/e-mail estarão suspensos.

Terça-feira, Ano Novo – 01/01/2019
Somente Atendimento Emergencial para solicitações urgentes.
Postos locais e atendimento via telefone/e-mail estarão suspensos.

Lembre-se: para a compra emergencial de passagens, o embarque deve ser para o mesmo dia ou até as 12h do próximo dia útil.

Para sua comodidade, o horário de Atendimento Emergencial será o mesmo praticado normalmente:

– De segunda a sexta: das 17h às 08h, desde que os Postos locais estejam fechados.

– Aos sábados, domingos, vésperas e feriados: 24h por dia.

Sobre o Atendimento Emergencial

O serviço foi projetado para garantir maior segurança e conforto aos nossos clientes mesmo após o horário comercial. Através do nosso Atendimento Emergencial, você pode tirar dúvidas, reportar fatos relevantes que possam ocorrer durante suas viagens, solicitar a compra emergencial de passagens e muito mais.